1. Qué es una cookie
Una cookie es un archivo de texto pequeño que un sitio guarda en tu navegador para recordar información entre una página y la siguiente. Sin ellas, funciones como mantener una sesión iniciada serían imposibles.
Las cookies se clasifican según su necesidad: las estrictamente necesarias permiten que el sitio funcione y no requieren consentimiento previo; las analíticas y las publicitarias miden el comportamiento del visitante y sí lo requieren.
2. Cookies que usamos hoy
A la fecha de esta versión, HelPrime NO utiliza cookies de analítica, de publicidad, de perfilamiento ni de redes sociales. Tampoco emplea píxeles de seguimiento ni almacenamiento local del navegador con fines de medición.
| Cookie | Tipo | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| helprime_sesion | Estrictamente necesaria | Mantiene abierta la sesión del equipo interno en el panel de trabajo. No se instala a los visitantes de la web pública. | 8 horas |
Los servidores registran de forma automática datos técnicos de cada visita —dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y fecha— en los registros de acceso. Son necesarios para operar el servicio y detectar incidentes de seguridad, y no se utilizan para elaborar perfiles comerciales.
3. Cookies de terceros
El sitio no incorpora contenido embebido de terceros que instale cookies. Los enlaces a WhatsApp y a los sitios oficiales de las aseguradoras abren un destino externo: a partir de ese momento aplican las políticas de cookies de esos servicios, sobre las que no tenemos control.
4. Cómo controlarlas
Puedes revisar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear la cookie de sesión impide iniciar sesión en el panel interno, pero no afecta la navegación por la web pública.
- Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias › Privacidad › Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio.
5. Cambios en esta política
Esta política corresponde a la versión 1.0, vigente desde el 11 de agosto de 2026.
Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o de publicidad, este documento se actualizará antes de su instalación y el sitio solicitará tu consentimiento previo mediante un aviso visible, con la posibilidad de rechazarlas sin perder acceso al contenido.